Ihre Kontoaktivitäten stets im Blick - Ihr Benachrichtigungsservice

Mit dem Benachrichtigungsservice Ihrer Frankfurter Volksbank stellen wir Ihnen ab sofort eine neue komfortable Funktion im Online-Banking bereit.

Benachrichtigungsservice

Profitieren Sie von Komfort und Flexibilität: Über den Benachrichtigungsservice erhalten Sie Informationen über

  • Ihren Kontostand
  • Ihre Umsätze
  • Ihr Online-Postfach
  • Ihre Kreditkarten

Welche Informationen dabei für Sie relevant sind entscheiden Sie selbst.

Screenshot Übersicht Benachrichtigungen

So funktioniert der Benachrichtigungsservice

  • Melden Sie sich im Online-Banking an. Den Benachrichtigungsservice finden Privatkunden im Bereich "Service/Weitere Services/Benachrichtigungen"
    und Firmenkunden im Bereich "Verwaltung/Benachrichtigungen".
  • Sie entscheiden, ob Sie über Ihren Kontostand, über Ihre Umsätze, über Postfachaktivitäten oder über alle drei Bereiche benachrichtigt werden möchten.
  • Über die Funktion "Persönliche Daten" können Sie Ihre Adresse sowie Ihre Kontaktdaten wie Telefonnummer (Festnetz bzw. Mobiltelefon) und E-Mail Adresse prüfen.
  • In der "Übersicht Benachrichtigungen" werden die für Sie vorhandenen Benachrichtigungen zum Kontostand, zum Umsatz oder zum Posteingang angezeigt. Mit einem Klick auf die Bezeichnung rufen Sie die Detailansicht der jeweiligen Benachrichtigung auf.
  • Über "Benachrichtigung erfassen" können Sie einen neuen Benachrichtigungsservice definieren.
  • Den gewünschten Benachrichtigungsservice bestätigen Sie per TAN-Eingabe.
  • Benachrichtigungen per E-Mail sind für Sie kostenfrei, Benachrichtigungen per SMS berechnen wir mit 0,15 Euro pro Mitteilung.

Übersicht Benachrichtigungen

Ereignis Benachrichtigung per
Benachrichtigung zum Postfach
(Neue Nachrichten im Online-Postfach)
SMS / E-Mail
Benachrichtigung zum Kontostand
(fest vorgegebener Zeitpunkt, z. B. jeden Montag um 10:00 Uhr)
SMS
Benachrichtigung zum Kontostand
(fest vorgegebener Kapitalsaldo überschritten oder unterschritten)
SMS

Benachrichtigung zum Umsatz
(Umsätze bestimmter Größen - von-bis - werden getätigt)

SMS
*Benachrichtigung zu Kreditkarten
(Kreditkarten-Alert - Umsätze ab einer bestimmten Größe werden getätigt)

Push-Nachricht

SMS

Benachrichtigung über Währungsumrechnungen im EWR SMS / E-Mail


*Beachten Sie für Benachrichtigungen zu Kreditkarten

  • Die Registrierung und Administration des Benachrichtigungsservice für Kreditkarten nehmen Sie bitte in der Banking-App vor.

  • In der Online-Banking-Anwendung werden diese Benachrichtigungen in der Übersicht angezeigt. Sie können pro Benachrichtigung eine Detailansicht aufrufen und die Benachrichtigung löschen.

  • Die Neuanlage einer Benachrichtigung zu Kreditkarten und das Ändern einer bestehenden Benachrichtigung können Sie nicht in der Online-Banking-Anwendung vornehmen, sondern nur in der Banking-App.

  • Der Versand der Benachrichtigungen per SMS ist nur für das Ausland möglich. Im Inland kann die Benachrichtigung ausschließlich als Push-Nachricht versendet werden.


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